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Políticas de Farfalla Lunar

En Farfalla Lunar queremos que nuestros clientes reciban el mejor servicio durante su compra para que siempre quieran volver con nosotros. Por eso creemos que las políticas de nuestra tienda deben ser justas, claras y transparentes. A continuación encontrarás una lista con nuestras políticas. Si hay alguna información que no se encuentre en la lista, contáctanos y te ayudaremos.

Aviso de privacidad

Farfallalunar.com (en adelante "Nosotros", "Nuestro", "Nosotras"), con domicilio en Luz Saviñón 1363-3, Narvarte Poniente, Benito Juárez, 03020, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, y te informa lo siguiente:
 

1. Datos Personales que Recopilamos:

Recopilamos datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web, tales como:

  • Nombre

  • Correo electrónico

  • Dirección de envío

  • Número de teléfono

  • Información de pago (si aplica)

Adicionalmente, podemos recopilar datos sobre tu navegación en el sitio, como tu dirección IP, información sobre el dispositivo desde el cual accedes, cookies y otras tecnologías de seguimiento.
 

2. Finalidades del Tratamiento de Datos:

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Proveer los servicios solicitados en nuestra tienda en línea.

  • Procesar y entregar pedidos.

  • Enviar promociones, boletines o actualizaciones relacionadas con nuestros productos y servicios.

  • Atender dudas, comentarios o solicitudes de soporte.

  • Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales.
     

3. Transferencias de Datos Personales:

Podemos compartir tus datos personales con terceros proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de nuestra tienda (por ejemplo, servicios de pago, proveedores de envíos). Dichos terceros estarán obligados a cumplir con los principios de protección de datos establecidos por la ley.
 

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición):

Tienes derecho a acceder a tus datos personales que tenemos, rectificarlos en caso de ser incorrectos, cancelarlos oponerte al tratamiento de los mismos, o revocar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, por favor envía una solicitud a farfallalunar@gmail.com o comunícate con nosotros al +525633688593. En tu solicitud debe indicarse tu nombre completo, la descripción de los datos personales en cuestión, y la solicitud de modificación, cancelación o oposición.

5. Uso de Cookies:

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6. Seguridad de los Datos Personales:

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

7. Cambios al Aviso de Privacidad:

Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante publicando el aviso actualizado en esta página. Te sugerimos que revises este aviso con regularidad para estar al tanto de cualquier modificación.

8. Contacto:

Si tienes alguna duda sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: farfallalunar@gmail.com
Teléfono: +525633688593
Dirección: Luz Saviñón 1363-3, Narvarte Poniente, Benito Juárez, 03020, Ciudad de México

Fecha de última actualización: 24 de enero de 2025

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